Интернет-магазин строительных материалов
Интернет - магазин строительных материалов
0
0
0
Корзина заказа
ул. Базовая 16 - 8 (7232) 54 48 33
пр. Сатпаева 39 - +7 771 305 08 28
ул. Казахстан 159/3 - 8 (7232) 57 75 79
Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Двери
      • Аксессуары и фурнитура для дверей
        • Доводчики
        • FORTAUR
        • Kaztrade Apecs
        • Замки "Palidore"
        • Раздвижные системы
      • Двери входные
        • "Ferroni"
        • "РЕТВИЗАН"
      • Двери межкомнатные
        • "Новый Стиль"
        • "UBERTURE"
        • "Сибирь-Профиль"
        • "СОБРАНИЕ"
        • "Le porte"
        • Короб, наличник, доборные планки "Сибирь-Профиль"
        • "LIDMAN"
        • "Дубрава"
        • "ВДК"
      • Двери раздвижные
    • Декор и интерьер
      • Карнизы потолочные
      • Плита потолочная и плинтус
        • Плинтекс
        • Солид
        • Уголки отделочные
      • Армстронг
      • Дверцы ревизионные
      • Панели потолочные (ПВХ)
    • Инструмент и крепежные изделия, перчатки
      • Дюбеля, шурупы, винты
      • Инструмент
      • Перчатки
      • Скотч
    • Кафельная плитка, керамогранит
      • Кафель "BERYOZAKERAMIKA"
        • Коллекция "Амалфи"
        • Коллекция "Анталия"
        • Коллекция "Астерия"
        • Коллекция "Борнео"
        • Коллекция "Бразилиана"
        • Коллекция "Брик" белый
        • Коллекция "Глория"
        • Коллекция "Даурия"
        • Коллекция "День и Ночь"
        • Коллекция "Сан-Ремо"
        • Коллекция "Измир"
        • Коллекция "Квадро"
        • Коллекция "Лазурь"
        • Коллекция "Ливадия"
        • Коллекция "Мираж"
        • Коллекция "Премиум"
        • Коллекция "Рамина" серая
        • Коллекция "Руна"
        • Коллекция "Турин"
        • Коллекция "Флоренция"
        • Коллекция "Элиз"
        • Напольный керамогранит 151*600
        • Напольный керамогранит 300*300
        • Кафель гранит 300*600
        • Коллекция "MARBLE"
        • Коллекция "Statuario"
        • Коллекция "Toscana"
        • Коллекция "Дайкири"
        • Коллекция "Palissandro"
        • Коллекция "Брик" коричневый
        • Коллекция "Брик" кремовый
        • Коллекция "Дивар"
        • Коллекция "Бристоль"
        • Коллекция "Дубай"
        • Коллекция "Лофт"
        • Коллекция "Декупаж"
        • Коллекция "Джаз"
        • Коллекция "Травертин"
        • Коллекция "Елена"
        • Коллекция "Камелот"
        • Коллекция "Корсика"
        • Коллекция "Норд"
        • Коллекция "Рамина" бежевая
        • Коллекция "Медисон"
        • Коллекция "Лючия"
        • Коллекция "Нарцисс"
        • Коллекция "Сильвия"
        • Коллекция "Ретро"
        • Коллекция "Рим"
        • Напольный керамогранит 500*500
        • Напольная плитка 415*415; 418*418
        • Коллекция "Avalanche"
      • Кафель "Тянь-Шань Керамика"
      • Керамогранит
        • Зерде
      • Крестики для плитки
      • Раскладка, бордюр для ванны
      • Лючки
    • Краски, пены, клеи, герметики, мастики
      • Герметики
        • "HAUSER"
        • "TYTAN"
        • "Makroflex"
        • "Момент"
        • "Саудал"
      • Грунтовки
        • "Alina Paint"
        • "Белый Дом"
        • "GAUDI"
      • Клеи
        • "Alina Paint"
        • "HAUSER"
        • "TYTAN"
        • "PENOPLEX"
        • "Белый Дом"
        • "НАНОТЕХ"
        • "GAUDI"
        • Клей для обоев
        • "Момент"
        • "Саудал"
      • Краски
        • "TYTAN"
        • "Alina Paint"
        • "GAUDI"
        • "Белый Дом"
      • Мастики
        • Мастика "TYTAN"
        • Мастика "HAUSER"
      • Пена монтажная
        • "HAUSER"
        • "TYTAN"
        • "PENOPLEX"
        • "Makroflex"
        • "Саудал"
        • "PENOSIL"
      • Средства против плесени и грибка
        • "TYTAN"
      • Эмали
        • "Alina Paint"
        • "Кубанские краски"
      • Клей для линолеума, паркета, ламината
      • Коллер, пигменты
        • Колер "PUFAS"
      • Растворители
    • Листовые материалы
      • Гипсокартон
        • "Gyproc"
        • "KNAUF"
        • Перфорированный угол
      • ДВП
      • OSB (ориентированно-стружечная плита)
    • Мебель для ванной комнаты и аксессуары
      • Мебель
      • Комплекты мебели
        • "Домино"
        • "VAKO"
        • "Coroza"
        • "Sanita"
    • Напольные покрытия
      • Ламинат
        • Ламинели
        • Кроностар
        • Кронопол
        • KRONOSPAN
        • Ремкомплекты к ламинату
        • KASTAMONU
      • Линолеум
        • Juteks
      • Плинтус и комплектующие
        • "Идеал"
      • Подложка
      • Порожки
        • "Пятый угол"
        • "Лука"
        • "Русский профиль"
        • "Идеал"
      • Напольные покрытия из ПВХ
        • "CronaFloor"
      • Ковролан
    • Обои, плёнка самоклеящаяся
      • ERISMAN
      • Elysium
      • Плёнка самоклеящаяся
      • Белвинил
      • ОВК
      • Артекс
      • Доминго
    • Отопительное оборудование
      • Водонагреватели
        • "Garanterm"
        • "THERMEX"
      • Полотенцесушители
        • "ВИТАЛЮКС"
      • Радиаторы и комплектующие
        • Комплектующие для радиаторов
        • Радиаторы
    • Панели для отделки стен и комплектующие
      • Панели МДФ и комплектующие
        • "Латат"
      • Панели пластиковые и комплектующие
        • "Grace"
        • "Сибирь-профиль"
        • "Novita"
        • "NOVITA"
        • "МЕГА-АГАТ"
    • Профиль и комплектующие для ГКЛ
      • "ВК-профиль"
      • "Кармет"
      • Комплектующие для ГКЛ
      • Угол перфорированный
    • Сайдинг и фасадные панели
      • Сайдинг Ю-Пласт
      • Анкера
    • Сантехника
      • Ванны
        • "Antika"
        • "Сантехпром"
        • "DOMANI-SPA"
        • "IDDIS"
      • Душевые кабины
        • "DOMANI-SPA"
      • Подводка для воды
        • "H2O"
        • "Россинка"
      • Санфаянс
        • "Kirovit"
        • "Sanita"
        • "Керамин"
        • "Универсал"
        • "IDDIS"
        • "ROSA"
        • "Santek"
        • "VITRA"
        • "Pestan Fluenta"
        • "Воротынск"
        • "Узбекистан"
        • "CETUS"
      • Сифоны, трапы
        • "ОРИО"
        • "АНИ Пласт"
      • Смесители
        • "Россинка"
        • "IDDIS"
        • "Нептун"
        • "Байкал"
        • Смесители "Славен"
        • "TURDUS"
        • "Вода"
      • Сантехническая арматура
      • Экраны под ванну
      • Акссесуары для ванных комнат и туалетов
        • "IDDIS"
      • Мойки гранитные
    • Сетка малярная, серпянка, мешки, скотч, плёнка
      • Лента "HAUSER" (серпянка)
      • Лента "TYTAN" (серпянка)
      • Мешки, скотч
      • Пленка
    • Сухие строительные смеси
      • "Алинекс"
      • "Геркулес"
      • Цемент
      • "Profi gyps"
      • "Ceresit"
      • "KNAUF"
      • "VETONIT"
    • Теплоизоляция
      • "IZOTERM"
      • "IZOBOX"
      • "IZOVER"
      • "PENOPLEX"
      • Пенопласт
  • Услуги
  • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
  • Магазины
  • О компании
    • Наша история
    • Наша миссия
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Оферта
  • Оплата заказа
  • Контакты
    • Каталог
      • Двери
      • Декор и интерьер
      • Инструмент и крепежные изделия, перчатки
      • Кафельная плитка, керамогранит
      • Краски, пены, клеи, герметики, мастики
      • Листовые материалы
      • Мебель для ванной комнаты и аксессуары
      • Напольные покрытия
      • Обои, плёнка самоклеящаяся
      • Отопительное оборудование
      • Панели для отделки стен и комплектующие
      • Профиль и комплектующие для ГКЛ
      • Сайдинг и фасадные панели
      • Сантехника
      • Сетка малярная, серпянка, мешки, скотч, плёнка
      • Сухие строительные смеси
      • Теплоизоляция
    • Услуги
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Магазины
    • О компании
      • Наша история
      • Наша миссия
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Оферта
    • Оплата заказа
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Статьи
    Все статьи
    Глянцевая или матовая? Выбираем плитку для ванной комнаты с умом
    Глянцевая или матовая? Выбираем плитку для ванной комнаты с умом
    Ванна или душевая кабина: все за и против
    Ванна или душевая кабина: все за и против
    9 советов, какой керамогранит выбрать для пола
    9 советов, какой керамогранит выбрать для пола
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца замены товара. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    •  при самовывозе с момента передачи товара потребителю;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
    Обслуживание по гарантии включает в себя:
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.


    Возврат денежных средств

    Зачисление стоимости товара на карту клиента происходит в течении 10 календарных дней.


    2023 © ТНП - Твой надежный партнер
    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Магазины
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Политика конфиденциальности персональных данных
    • Публичный договор-оферта
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    ул. Базовая 16 - 8 (7232) 54 48 33
    пр. Сатпаева 39 - +7 771 305 08 28
    ул. Казахстан 159/3 - 8 (7232) 57 75 79
    Заказать звонок
    2023 © ТНП - Твой надежный партнер